Ticket Support

Laporkan bug atau ide fitur langsung ke tim True Tracker, bukan tiket bantuan antar pengguna.

Membuat Tiket

Navigasi ke Configuration → Ticket Support, klik Create Ticket, lalu isi deskripsi masalah atau usulan Anda dan lampirkan foto kalau perlu.

Catatan: maksimal 10 tiket per hari. Tim True Tracker akan meninjau setiap tiket yang masuk.

Status Tiket

Setiap tiket punya status yang di-update oleh tim True Tracker (misalnya New, In Review, In Progress, Done). Belum ada fitur balas/komentar di tiket — pantauan status di daftar ini cukup untuk tahu progresnya.

Mengubah dan Menghapus

Anda hanya bisa mengubah atau menghapus tiket milik sendiri, dan cuma selama statusnya masih New.