Masuk

Ini pintu masuk ke seluruh pekerjaan Anda di True Tracker: perintah kerja, aset, jadwal pemeliharaan. Tidak ada jalan pintas untuk melewatinya, jadi masalah paling umum yang terjadi di sini biasanya sederhana — email salah ketik, atau koneksi yang belum tersambung.

Cara Masuk Mobile

Halaman masuk True Tracker mobile yang menampilkan formulir login dengan field email dan password.

1. Buka Aplikasi Mobile

   • Buka aplikasi True Tracker di perangkat mobile Anda
   • Anda akan diarahkan ke halaman masuk jika belum login

2. Masukkan Kredensial Anda

   • Email: Masukkan alamat email atau username yang terdaftar
   • Password: Masukkan password akun Anda

3. Masuk

   • Ketuk tombol "Masuk" untuk melanjutkan

Jika email atau password tidak cocok, aplikasi menampilkan pesan kesalahan di layar yang sama. Akun yang belum diverifikasi juga ditolak dengan pesan tersendiri.

Lupa Password Mobile?

Jika Anda lupa password:

1. Ketuk link "Lupa Password?" di halaman masuk
2. Masukkan alamat email yang terdaftar
3. Periksa email Anda untuk instruksi reset password
4. Ikuti link di email untuk membuat password baru
5. Kembali ke aplikasi mobile dan login dengan password baru

Pemecahan Masalah

• Kredensial tidak valid — periksa kembali email dan password Anda
• Akun belum diverifikasi — hubungi administrator sistem Anda
• Tidak ada koneksi — aplikasi membutuhkan koneksi internet untuk masuk
• Aplikasi bermasalah — tutup lalu buka kembali aplikasi, dan pastikan versinya sudah yang terbaru

Persyaratan Perangkat

• Android: Android 7.0 (API level 24) atau lebih baru
• iOS: iOS 14.0 atau lebih baru
• Koneksi internet: dibutuhkan untuk seluruh penggunaan aplikasi

Izin Aplikasi

Aplikasi meminta izin berikut, dan hanya saat fiturnya dipakai:

• Kamera — mengambil foto untuk perintah kerja dan aset
• Galeri atau penyimpanan — memilih gambar yang sudah ada di perangkat
• Mikrofon — merekam suara saat merekam video
• Lokasi — membaca data lokasi yang menempel pada foto (EXIF) saat gambar diunggah; aplikasi tidak melacak pergerakan Anda
• Notifikasi — menerima pemberitahuan terkait akun Anda

Menolak salah satu izin hanya menonaktifkan fitur terkait, bukan seluruh aplikasi.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Untuk masalah akun — lupa email terdaftar, akun tidak aktif, atau perlu akses baru — hubungi administrator sistem di perusahaan Anda. Mereka yang mengelola siapa saja yang bisa masuk.